Инструкция: Как принимать помощь добровольцев?

Если в результате чрезвычайного положения вы неожиданно оказались в четырех стенах своего дома, например, если вы входите в группу риска COVID‑19 или находитесь в карантине из-за вируса, то практические вопросы жизненного уклада начинают вызывать ряд проблем. При появлении любых признаков заболевания следует оставаться дома! В нынешнем чрезвычайном положении нет места стеснению: оставайтесь дома и смело обращайтесь за помощью.

Где можно получить помощь?

В ряде деревень и районов действуют активные сельские и поселковые объединения, сельские старейшины. К ним можно смело обращаться, поскольку многие из них готовы по мере сил оказывать помощь людям своего сообщества. Если такой возможности нет, то сообщите о том, что вам нужна помощь, например, в Helpifico https://helpific.com/et/, тел. 56604642, или на портал www.kogukondaitab.ee, тел. 7168 068, которые объединяют между собой нуждающихся в помощи и добровольцев.

Жители Харьюмаа, Хийумаа, Ляэне-Вирумаа, Пылвамаа, Пярнумаа, Вильяндимаа и Вырумаа могут обратиться напрямую к координаторам движения Kodukant, которые ежедневно координируют и контролируют работу волонтеров в социальной сфере: https://vabatahtlikud.ee/projektid/sotsiaal/kontaktandmed/. Для получения помощи позвоните по телефонам 5170214 или 5665 9118.

Если вам требуется более масштабная помощь, при которой необходим непосредственный контакт, то обязательно сообщите по телефону социальному работнику местного самоуправления. Контакты социального работника можно найти на домашней странице своего города или волости. Добровольцы проинструктированы о необходимости избегать любого прямого контакта с людьми, которым они оказывают помощь.

Какая помощь предлагается? 

Волонтеры могут за вас сходить в магазин или аптеку, и в оговоренное время оставить покупки у вашей двери. Помните следующее:

  • попросите добровольца положить покупки в бумажный пакет, поскольку на нем бактерии погибают быстрее!
  • хорошо хранящиеся продукты и вещи, требующие заморозки, попросите упаковать в отдельные пакеты.
  • продукты, которые должны находиться в холоде, сразу положите в холодильник (хотя бы прямо в пакете!), и затем тщательно вымойте с мылом руки.
  • продукты с долгим сроком хранения сначала пусть постоят, распакуйте их спустя 24 часа. Если вы распакуете их раньше, то после этого обязательно вымойте руки с мылом!

NB! На бумаге вирус остается жизнеспособным в течение 24 часов, а на полиэтиленовых пакетах – 2-3 дня.

Не менее важное значение имеет желание пообщаться и почувствовать поддержку другого человека. Если старых знакомых и близких недостаточно, то на помощь опять приходят волонтеры – они могут пообщаться с вами по телефону и в Skype. Обязательно дайте знать по вышеуказанным контактам о своих потребностях.

Откуда мне знать, что волонтер честен и заслуживает доверия?

Разумеется, чужой человек может вызвать страх: что он за человек, и не воспользуется ли он моей беспомощностью со злым умыслом? Чтобы защитить себя, соблюдайте несколько простых правил:

  • Не вступайте в прямой контакт с волонтерами, попросите их оставить покупки за дверью и общайтесь друг с другом по телефону, электронной почте и т.п. образом.
  • Не открывайте дверь людям, с которыми вы предварительно об этом не договаривались. Например, по домам не проводится проверка на коронавирус, и конечно же не следует впускать в дом людей, которые стучатся к вам с таким предлогом.
  • Если волонтер приносит вам товары из магазина, то постарайтесь избегать расчетов наличными. Попросите волонтера сфотографировать чек о покупке и перечислите ему деньги за покупку. Заранее договоритесь с волонтером обо всех расходах, например, возможно, он желает возместить транспортные расходы и т. п.

Работа волонтёрских товариществ движения Kodukant финансируется из проекта Европейского социального фонда.