Руководство волонтерами – это организация и координирование деятельности таких людей, которые хотят, исходя из своей доброй воли и не получая заработной платы, вкладывать свое время, энергию и умения в достижение целей организации.
Каковы этапы руководства волонтерами?
Руководство волонтерами включает в себя планирование работ, привлечение и обучение волонтеров, руководство, мотивирование и выражение признательности.
- Планирование – это определение необходимых рабочих заданий, составление описания работ, уточнение предполагаемых знаний и навыков волонтеров и продумывание практической организации работы волонтеров.
- Привлечение – это распространение информации о привлечении волонтеров и приглашение людей в качестве волонтеров, интервью с проявившими интерес кандидатами, выяснение их желаний и возможностей и отбор подходящих волонтеров.
- Ведение и обучение – это поддержка новых волонтеров во время их вживания в деятельность организации, ознакомление с действующими в организациях правилами и принципами, обсуждение прав и ответственности друг друга и, при необходимости, написание соглашений и обучение волонтеров.
- Руководство – это постановка вместе с волонтером конкретных целей, проведение действий в жизнь, оценка результатов, взаимное предоставление обратной связи и, при необходимости, реорганизация действий, например, постановка новых задач или предоставление большей ответственности.
- Мотивирование – это организация деятельности таким образом, она способствовала проведению в жизнь целей организации и в то же время учитывала цели, желания, возможности и потребности волонтеров.
- Выражение признательности – это выражение благодарности волонтерам за их деятельность.